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DR.SCHNELL Chemie GmbH

 

Service

RUND UM DIE UHR UND KOSTENFREI

Wir bieten unseren Kunden mehr als nur die besten Produkte. Unsere jahrelange Erfahrung im Bereich der professionellen Reinigung und Hygiene ermöglicht uns, unsere Kunden bei der Lösung ihrer Aufgaben zu begleiten.

80 Fachberater und Techniker stehen unseren Kunden täglich bei der Lösung Ihrer Aufgaben zur Verfügung. Wir erstellen vollständige Reinigungskonzepte, zugeschnitten auf die Bedürfnisse vor Ort. Unser Service reicht von der Objektbegehung über die individuell abgestimmte Erstellung umfassender Reinigungskonzepte bis zur fortlaufenden Optimierung im Bezug auf die Kunden- und Marktanforderungen. Wir erstellen kundenspezifische Reinigungs- und Hygienepläne, individuelle Dosieranweisungen und protokollieren Arbeitsabläufe vor Ort, um die Kunden bei der eigenen Qualitätskontrolle zu unterstützen.

Von unseren qualifizierten Fachberatern regelmäßig bei Kunden durchgeführte Mitarbeiterschulungen sichern den fachgerechten Umgang mit unseren Produkten in allen Objekten. Zusätzlich gewährleisten wir, über die zur Verfügung Stellung von Dosiertechnik, den wirtschaftlich effizientesten Einsatz unserer Produkte.

Bei Bedarf beraten und unterstützen branchenspezifische Expertenteams unsere Kunden bei der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen ihrer jeweiligen Branche.

Ein eigenes Team ausgebildeter Techniker gewährleistet durch regelmäßige Wartungseinsätze die einwandfreie Funktionsweise unserer modernen Dosieranlagen in den Objekten. Im Falle einer technischen Störung sind wir innerhalb kürzester Zeit vor Ort, um die Funktionsweise der Dosiertechnik wieder herzustellen.

Eine 24-Stunden-Hotline gibt unseren Kunden zusätzlich die Sicherheit, auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten immer sofort kompetente Unterstützung zu erhalten.

Der Kunde steht für uns im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns.

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